L’enquête réalisée par OpnionWay en mai 2017 (mais publiée en novembre de cette même année), aborde en fait le sujet de l’exploitation des données personnelles des internautes.
Les Français utilisateurs d’Internet, c’est-à-dire la très grande majorité d’entre eux, apparaissent défavorables à l’accès complet à leurs données personnelles, quel que soit le type de données considérées. Cette réticence semble liée à la crainte, à laquelle deux Français sur trois, que des services automatisés nuisent à la sécurité de leurs informations personnelles. Plus généralement, la confiance dans les nouvelles technologies d’information et de gestion des données apparaît faible. Les opinions apparaissent cependant plus nuancées au sujet de deux innovations précises : la voiture intelligente et l’utilisation de l’intelligence artificielle dans le domaine de la santé.